Open position at CREATIVE DOCK

Customer Care pro Mutumutu!

Work schedule
Full-time
Address
Zubatého 295/5, entry from Štefánikova 43a Praha 5, Czech Republic

Creative Dock staví startupy na zakázku. Teď tu ale máme vlastní projekt, který mění způsob pojištění života. V Mutumutu měníme zastaralý model životního pojištění závislého na drahých a často nespolehlivých finančních poradcích. Oproti ostatním pojišťovnám se vracíme k podstatě pojištění a zaměřujeme se na to, abyste byli zajištění hlavně vy. 

CREATIVE DOCK
CREATIVE DOCK

Jak bude reálně vypadat tvůj den?

  • bude se jednat o komunikaci se zákazníky, ať už po telefon, emailu nebo chatu,
  • vyřizování zákaznických požadavků, stížností, podání informací o službě a schopnosti poradit,
  • podpora týmu projektu - projekťáků, produkťáků, ..,
  • bohužel se to neobejde bez určité dávky administrativy.

Jaký bys měl/a být a co od tebe očekáváme?

  • učit se rychle novým věcem,
  • výborné komunikační a organizační schopnosti a flexibilitu,
  • češtinu na velmi dobré úrovni - psaný i mluvený projev,
  • AJ bude super bonus,
  • pro zákaznický přístup,
  • zkušenost ze zákaznického servisu, s citem pro technické otázky bude velké plus.

Co můžeš čekat od nás?

  • být u vzniku unikátních projektů a firem a mít možnost pracovat s lidmi, kteří jsou opravdovou špičkou ve svých oborech,
  • káva, čaj, ovoce a další občerstvení,
  • sportovní aktivity zadarmo - jóga, běh, kruháč, physio - vyber si, co tě baví nebo choď na všechno,
  • v neposlední řadě opravdu neformální prostředí - žádný dresscode, opravdu v pohodě lidi a dog friendly office.

Pokud se ti líbí Creative Dock, Mutumutu a tato pozice, tak nám napiš, rádi se s tebou potkáme u nás na kávě :)

CREATIVE DOCK
CREATIVE DOCK

Mým skillem je zkušenost v marketingu a pohled na marketing očima antropologa. Studoval jsem na univerzitě antropologii a dívám se na svět pohledem antropologa, který se snaží pochopit, jak lidi myslí a proč to či ono dělají. Dám více na kvalitativní údaje než na kvantitu. To je jádro marketingu a to děláme s Martinem v Creative Docku. To mě přesvědčilo sem jít.

Edward Meegan

        
          Natálie Veselá
        

        
          –
        

        
          Editor
Natálie Veselá
Editor

        
          Pavel Zábrodský
        

        
          –
        

        
          Business development
Pavel Zábrodský
Business development
CREATIVE DOCK
CREATIVE DOCK

Share oportunity

FacebookLinkedInE-mail