Digital Sales Manager

Co konkrétně budeš v této roli dělat

Tvým úkolem bude:

• definice a popis zákaznické cesty
• segmentace zákazníků a jejich specifické chování
• proces akvizice zákazníků
• proces udržení zákazníka a maximalizace SOW (=share of wallet)
• definice produktových kategorií a obsahu jako relevantních nástrojů pro prodej
• definice práce se slevou/incentivou
• exekuce digitální strategie

Jsi zodpovědný/á za tvorbu Sales plánu pro všechny prodejní kanály Bonami ve spolupráci s týmy marketingu, brandu i category managementu. Tento proces zahrnuje aktivity, které maximalizují obrat a profit Bonami.

• sestavení sales plánu pro jednotlivé skupiny zákazníků a prodejních kanálů
• validace plánu promocí a incentiv

Podílíš se na implementaci datového procesu, který nastavuje relevantní KPIs a vede k následné automatizaci/efektivitě v prodejním procesu.

Jsi zodpovědný/á za řízení prodejních procesů tak, aby byly plně integrované v rámci Bonami omnichannelu. Metodicky řídíš prodejní tým v kamenných prodejnách. (zatím jsou v Praze v Letňanech, Butovicích, na Černém Mostě, dále v Brně a v Bratislavě)

• spolupráce na výběru personálu pro prodejny
• tvorba komerčních aktivit pro prodejny
• trénink personálu – prodejní rozhovor
• digitální nástroje

Budeš pracovat s nástroji jako jsou Targito, Tableau (celý datový sklad je v Keboola), náš vlastní ERP systém, Google Analytics

Perfektně se na tuto roli hodíš když

• V této roli nehledáme juniora, naopak, hledáme tě, pokud už jsi si prošel/a nějakou pracovní zkušeností (6-8 let), a dokážeš komunikovat nejen se zákazníkem, ale i napříč firmou s různými odděleními (nákup, data, marketing, obchody/provoz)
• Jsi digitálně zdatný/á a technologie tě fascinují
• V analýzách dat jsi jako ryba ve vodě a umíš v nich najít to, co potřebuješ
• Nejsou ti cizí nástroje jako Tableau/Keboola nebo Google Analytics (GA dokážeme naučit)
• Miluješ zákazníky, nebojíš se s nimi komunikovat, a rád/a vidíš výsledky své práce na konverzích
• Umíš vytěžit svobodu, kterou poskytujeme, a vidíš jasné měřítko mezi výkonem a oceněním

Pokud by tě zajímaly další věci

• Kdy se k nám můžeš přidat? Čím dříve, tím lépe!
• Budeš mít flexibilní pracovní dobu včetně možnosti občasné práce z domova. Obojí má však své zásady, které je potřeba dodržovat (víc ti případně povíme na pohovoru).
• Zažiješ firemní Bonami kulturu, na které si hodně zakládáme. Více se o ní dozvíš na Bonami Life, najdeš nás na FB a IG nebo koukni na náš profil na Cocuma.
• Stravenky, kartička Multisport a příspěvek na angličtinu jsou samozřejmost a navíc se můžeš vzdělávat na portálu Seduo.
• Jsme animal friendly, tvůj čtyř(dvou)nohý kámoš je u nás vítán.
• 2x ročně jezdíme celá firma na teambuilding. Mimo to pořádáme třeba: vánoční večírek, grilovačky, mezitýmové snídaně a pivka, motokáry, apod.
• Sídlíme v Paláci Karlín (jsou to 2 minuty od zastávky Křižíkova - metro B). Máme hezké kanceláře s pravidelným přísunem čerstvého ovoce i výborné kávy Doubleshot.
• Užiješ si 5 týdnů dovolené za rok.
• A 🍒 na dortu? Naše produkty si během práce v Bonami můžeš pořídit s významnou slevou (což je výhoda, ale i prokletí zároveň 😊).

Zaujali jsme tě? Super!

• Pošli nám své CV nebo odkaz na LinkedIn + odpověz na otázky, které na tebe máme.
• Padneš-li nám do oka, tak ti zavolá Lucka z HR a v krátkosti si popovídáte, především o nastavení vzájemných očekávání.
• Poté ti dáme vědět, jestli se setkáme i osobně v našich kancelářích, abychom ti poskytli veškeré detaily, které potřebuješ k rozhodnutí, jestli jsme pro tebe to pravé. Také my chceme vědět, jestli ti sedne naše firma.

Těšíme se na tebe!