Open position at NMS Market Research
FIELD MANAGER
- Work schedule
- Full-time
- Address
- U Nikolajky 13, Praha 5, Česko
Za poslední 2 roky jsme vyrostli více jak o třetinu a nedávno jsme oslavili 20 let na trhu. Našim klientům pomáháme hledat odpovědi na jejich otázky a dodáváme jim podklady pro tvorbu kampaní, řízení zákaznické spokojenosti, vývoj nových produktů a služeb apod. Nyní hledáme kolegu, který je dost odvážný, zkušený a organizačně zdatný řídit naše oddělení, které sbírá data – Field, to je u nás sehraný tým pěti lidí, kteří zadávají práci tisícům externistů. Lidí, kteří si vzájemně pomáhají při řešení každodenních úkolů.
Tvoje práce bude zahrnovat několik hlavních oblastí:
Každodenní provoz
- Organizace sběru dat pro různé typy projektů (MS, CAPI, CATI, rekrutace respondentů na kvalitativní výzkum, komunity apod…) primárně v ČR, ale taktéž ve spolupráci s kolegy na Slovensku a v Maďarsku.
- Příprava kalkulací včetně návrhu metody sběru dat, vyčíslení přímých i nepřímých nákladů za tým, odhady timingu sběru dat.
- Komunikace s ostatními týmy v NMS.
- Přidělování práce interním i externím spolupracovníkům.
- Trvalé sledování, monitoring a kontrola již běžících projektů.
- Odpovědnost za sběr dat, kontrolu kvality dat, náklady.
- Kontrola dodržování standardů SIMAR, ESOMAR, GDPR.
- Zajištění plnění deadlinů u všech činností (projekt či specifický úkol).
- Komunikace a účast na schůzkách/prezentacích s klienty.
Finance
- Odpovědnost za náklady, které jsou propláceny externím spolupracovníkům všech typů spolupráce, mystery shopper, tazatel, operátor, rekrutátor, externí dodavatel apod.
- Schvalování mzdových prostředků, dovolené, náhradního volna, vzdělávání apod.
HR
- Vedení týmu do deseti lidí, nábor nových kolegů, jejich onboarding a organizace práce, osobní rozvoj, průběžné zlepšování kvality a výkonu podřízených.
- Odpovědnost za rozvoj a efektivní fungování sítě cca 2 000 externistů.
- Zajištění kontinuálního náboru, úvodního školení, projektového školení externistů, tréninků.
- Kontrola procesů, hodnocení a poskytnutí zpětné vazby za odvedenou práci.
- Odpovědnost za vyúčtování interních i externích nákladů v IT systémech NMS.
Školení, GDPR
- Vývoj a úprava obecných školících materiálů pro externí spolupracovníky.
- Správa existujících a vývoj nových manuálů na využívání různých sw, aplikací apod.
- Specifické školící materiály pro jednotlivé projekty.
- Zajištění uložení dat, na které se vztahují předpisy GDPR.
IT
- Podíl na rozvoji nových sw, aplikací, vylepšování těch stávajících, které slouží ke sběru dat.
Jak si představujeme ideálního kandidáta?
- Dosažené vzdělání má minimálně bakalářské, ideálně magisterské.
- Aktivně využívá znalost angličtiny.
- Velmi dobře zná MS Office (PPT, Word, Excel), uvítáme znalost SQL, SPSS, analytických toolů a platforem.
- Má zkušenost z oblasti sběru dat v prostředí výzkumné agentury - to je jeho velkou výhodou!
- Je to typ vedoucího, který je zkušený, důvěryhodný, nebojí se delegovat, ale zároveň nést odpovědnost za práci svých podřízených.
- Má výborné komunikační schopnosti, vysokou odolnost vůči stresu. Má systematický a analytický přístup. Umí být samostatný, s chutí a včas dokončuje stanovené úkoly a jeho organizační schopnosti jsou nadstandardní.
- Rychle se adaptuje na nové prostředí a práci s různými lidmi. Je trpělivý, ochotný se dále vzdělávat v oblasti sw, hw, online světa a sociálních sítí.
- Má chuť hledat nová řešení, jít s dobou, sledovat trendy a pomáhat se strategickým rozvojem firmy.
Co ti můžeme nabídnout?
Prima kolektiv, neuvěřitelné a nekonečné možnosti seberozvoje a získání zkušeností do života. Velmi dobré platové ohodnocení (roční hrubá mzda na klasický pracovní úvazek od 500.000 Kč, dle zkušenosti). Čtvrtletní odměnu dle výkonu a dosažených cílů. Také samozřejmě balíček zaměstnaneckých výhod jako 5 týdnů dovolené, stravenky, Multisportku, angličtinu a další vzdělávání, flexibilní pracovní dobu, telefon, notebook a třeba ještě absolutně nejlevnější tarif v ČR (podpultová nabídka 🙂) + volání zadarmo v rámci NMS Family (včetně tvojí tety z druhého kolene, když budeš chtít).
Chceš se potkat? Pošli nám CVčko a motivační dopis.
