Open position at Tchibo

Loyalty program specialist / Specialista věrnostního programu (CRM)

Work schedule
Full-time
Address
Želetavská 1449/9, 140 00 Praha 4-Michle, Czechia

Aktuálně do našeho týmu CRM hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á bude mít zodpovědnost za věrnostní klub Tchibo v České a Slovenské republice, člověka se smyslem pro detail, kterého zajímá zákaznická zkušenost. Hledáme někoho, kdo se chce učit nové věci, koho baví hledat nová řešení a navrhovat změny. Nehledáme analytika, ale někoho, kdo má cit pro komunikaci a grafiku. 

Více o našem týmu:

  • I přestože je práce v CRM náročná, u nás v týmu panuje volněná atmosféra.
  • Jsme tým nadšenců. Naše práce nás baví, klademe důraz na vlastní zodpovědnost a jsme rádi, že můžeme osobně měnit věci a mít vliv na výsledky společnosti.
  • Důležité pro nás je, že můžeme neustále rozšiřovat a rozvíjet své zkušenosti a znalosti.
  • Nemáme moc meetingů a věci řešíme a sdílíme hned, když je to potřeba.
  • Jsme stabilní tým, všichni jsme v Tchibo již delší dobu, díky tomu jsme zkušení experti a rádi se podělíme o své zkušenosti.
  • Těšíme se, že se také naučíme něco nového od vás.
Tchibo
Tchibo

Více o Tchibo:

  • Jsme stabilní a prosperující mezinárodní společnost se sídlem na Praze 4.
  • Kultura Tchiba je otevřená, neformální s rodinnou atmosférou.
  • I když před námi občas stojí náročné výzvy, tak řešení hledáme společně a pomáháme si.
  • Důležitý je pro nás výkon, který naše zaměstnance baví.
  • Prostředí, ve kterém pracujeme je příjemné a všude kolem nás voní dobrá káva.
Tchibo
Tchibo

Co vás u nás čeká:

  • Správa a optimalizace věrnostního programu Tchibo
  • Příprava vizuálů a textů
  • Realizace komunikačních kampaní s cílem zvyšování aktivity zákazníků
  • Řízení spolupráce s direct mailingovou agenturou, Českou a Slovenskou poštou, grafikem, datovými analytiky, právníky
  • Optimalizace procesů věrnostního klubu (registrace do klubu, uvítací balíčky, automatické zákaznické cykly)
  • Správa rozpočtu a měsíční kontrola jeho čerpání

Co od vás očekáváme:

  • zkušenosti s návrhem textů – výbornou znalost českého nebo slovenského jazyka
  • grafický cit
  • mírně pokročilou znalost angličtiny kvůli komunikaci s naší centrálou v Hamburku
  • základní znalost MS Excel
  • zkušenosti v oblasti CRM a direct mailingu výhodou

Bližší informace k výběrovému řízení: 

Prosíme o zaslání vašeho životopisu a motivačního dopisu. Ozveme se všem kandidátům nejpozději do 2 týdnů od přijetí žádosti. Během výběrového řízení se setkáte s HR Business Partnerem, CRM manažerem, ředitelem oddělení e-commerce. Nástup je možný ihned.

Budeme se těšit na vaše odpovědi. 


Share oportunity

FacebookLinkedInE-mail