Open position at Air Bank

Specialista/ka správy pohledávek – i volat můžete rádi

Work schedule
Full-time
Address
Nové sady 25, 602 00 Brno-střed, Czechia

V rámci banky jsme malý tým, je nás jenom 5, ale máme velkou zásluhu na tom, jak se u nás klienti cítí, i když jim zrovna není do zpěvu. A k sobě teď hledáme jednoho nového kolegu nebo kolegyni.

Co u nás budete dělat?

Volat s dlužnými klienty Air Bank v počáteční fázi dluhu (odchozí i příchozí hovory) a pomáhat jim najít řešení, jak dlužnou částku uhradit.

Nebudeme vás nutit volat pořád dokola podle stejných call skriptů, ty u nás totiž nemáme.

Všechno to, co s klientem domluvíte, zadáváte do našich systémů, takže součástí vaší práce bude i dávka administrativy.

A aby to nebylo jenom o volání - pro některé klienty je lepší a příjemnější psát maily s dotazy, na které potom budete odpovídat.

Co potřebujete, abyste byli úspěšní?


  • Domluvíte se s každým a nedělá vám problém zvednout telefon a volat.
  • Máte pochopení pro ostatní a snažíte se hledat řešení v každé situaci.
  • Jste nadšenci a do práce chodíte s úsměvem, stejně jako my.
Air Bank
Air Bank

Co o pozici říká Vedoucí týmu správy pohledávek:

„Ahoj, jmenuju se Liba Bublíková a hledám do svého týmu nezdolného optimistu, který se dokáže dívat na věci s nadhledem, má pochopení pro druhé a nebojí se hledat řešení tam, kde ho třeba někdo jiný nevidí. Pokud rádi komunikujete, umíte naslouchat, máte smysl pro humor a těšíte se na nové výzvy, budu ráda, když rozšíříte náš tým.“

S kým budete v nejužším kontaktu v rámci domlouvání možné spolupráce?

V rámci prvního kola se potkáte s Libou Bublíkovou, která bude vaším šéfem a se mnou Zuzkou Hubálkovou z Péče o zaměstnance.

Air Bank
Air Bank

Toužíme po vás, vaše Air Bank.

Práce v Air Bank má smysl. Vidíte výsledky své práce. Tým vám pomůže, kdykoliv budete potřebovat. I na vás bude, co u nás klient zažije a jestli bude mít Air Bank rád. Boříme představy o neosobním bankovnictví, posouváme hranice a jen tak se nezastavíme.

Zaujalo Vás to? Napište mi a přijďte si s námi popovídat.

„V Air Bank jsem začala pracovat brigádně při studiu. Líbilo se mi, že ke mně přistupovali úplně stejně jako k zaměstnancům pracujícím na hlavní pracovní poměr. Zapojovali mě do všech možných akcí a zajímali se o můj rozvoj a potřeby, což pokračuje i nadále. Jsem šťastná, že zde můžu pracovat i po dokončení školy, protože se mi tu líbí čím dál víc. Nejen banku, ale i práci v bance můžete mít rádi :-).“

Zuzana Hubálková, hledačka nových kolegů a organizátorka rozvojových aktivit

Share oportunity

FacebookLinkedInE-mail