Front Desk & Community Specialist v Impact Hub Brno 

#dreamjob

Tvář a srdce Impact Hubu Brno ❤️ #dreamjob

Koho hledáme?

V brněnském Hubu se střídají stráže – kolegyně Lenka se posouvá dál, proto hledáme novou posilu na náš Hub point na Cyrilské. 

Hledáme parťáka/ parťačku, který/á z obyčejného kontaktu s lidmi umí udělat zážitek. Komunikativního člověka, kterému dělá radost pomáhat druhým a který má rád živé prostředí plné zajímavých lidí. Někoho, kdo dokáže zůstat pohodový i v náročnějších situacích a přitom inspiruje ostatní svým přístupem. Ideální kandidát je někdo, koho upřímně zajímá téma společenského dopadu a chce se aktivně podílet na organizaci dopadových akcí.

Nehledáme pasivního recepčního na brigádu, který si přijde jen „odsedět“ směnu. Hledáme člověka, který chce profesně růst a bavit se prací. Pokud máš customer experience v krvi, baví tě komunikace a chceš být součástí týmu, který neustále zlepšuje služby a vytváří příjemnou atmosféru, pak hledáme právě tebe!

Jaké to je pracovat v Impact Hubu?

To si můžeš poslechnout od Zuzky na videu vedle:)


        
          Zuzka Rauscherová
        

        
          –
        

        
          Head of Brno
Zuzka Rauscherová
Head of Brno

Jak si tě představujeme?

Komunikace je tvá doména

  • Budeš naše komunikační hvězda. Setkání s tebou je zážitek, díky kterému budeš vytvářet inspirativní pracovní prostředí pro naše členy a klienty a šířit nezaměnitelný vibe Impact Hubu. 
  • Jde z tebe pozitivní energie, ale zároveň umíš komunikovat i náročné situace, jako je třeba zaseklá plošina v garáži nebo  nefungující kávovar. 
  • Komunikuješ otevřeně a týmová spolupráce je pro tebe alfa omega dne.

Nezalekneš se organizace a administrativy

  • Věci dotahuješ a neodejdeš od nedodělané práce. Když ti hoří termín, dáváš vědět včas, ne pět minut po 12.

  • Hledáš cesty, jak zefektivnit naše systémy a procesy.

  • Řádná administrativa je základ. Ať už se jedná o smlouvy či zápisy, v dokumentech a úkolech máš zkrátka pořádek.

  • Umíš vyřešit s klidnou hlavou i nečekané hořáky a zprioritizovat si agendu.

Dopad & komunita

  • Záleží ti na světě kolem nás. Téma udržitelnosti a společenské odpovědnosti pro tebe není jen prázdná fráze, ale směr, který tě láká.

Co ti bude plnit dny?

Co ti bude plnit dny?

Day to day agenda & Komunita

  • První kontakt: Budeš tou nejdůležitější osobou pro každého, kdo k nám přijde. Dokážeš nasměrovat externí klienty na pronájmy, perfektně rozumíš našim službám a umíš poradit.
  • Péče o členy: Budeš mluvit se zájemci o členství, provázet nové členy a dělat jim úvodní intro do naší komunity. Když bude stávající člen potřebovat zaplatit fakturu, předat čip nebo propojit na mentora, půjde za tebou.
  • Provoz a online: Vyřizování e-mailů, telefonátů, komunikace se členy na Slacku, správa pošty a parkování. Zkrátka vše, co pomáhá, aby provoz běžel jako na drátkách.

Eventy & Dopad

  • Organizace akcí: Tvou  agendou bude organizace a produkce dopadových akcí, které u nás pořádáme. Od přípravy prostoru až po hladký průběh na místě.

A hlavně budeš ten, kdo svým úsměvem a přístupem pomáhá vytvářet atmosféru, díky které se lidé u nás cítí vítaně a rádi se vracejí.

Jaké výzvy tě čekají v prvních měsících?

  • Rychlé zorientování se v denním provozu, prostoru a našem byznysu.
  • Navnímání komunikačního manuálu Impact Hubu a seznámení se s našimi cílovými skupinami.
  • Zvládnutí prioritizace – vybalancovat administrativu, maily, odbavování lidí na recepci a přípravu akcí.

Co za to? :) 

Naše nabídka

  • V rámci této role nabízíme spolupráci na částečný úvazek (100-120 hodin měsíčně).

  • Pozici otevíráme s nástupem od ASAP (nejpozději na začátku července).

  • Nástupní hodinová sazba 220-260,- Kč/hod v hrubém (zasmluvnění na HPP). 

  • Maximální podpora v osobním rozvoji a příležitost růst skrze praktickou zkušenost, možnost experimentovat a inovovat v rámci svěřené agendy.

  • Smysluplná práce, zkušenost ze světa start-upů a společensky odpovědného podnikání, kde na dopadu našich aktivit opravdu záleží (impact nemáme v názvu jen tak).
🎁 Balíček výhod a výhodiček k tomu: 
    • příspěvek na telefon
    • možnost zřídit si skrz nás multisportku
    • dog-friendly kanceláře
    • 5 týdnů dovolené(po 2 letech 6 týdnů)
    • 2 x ročně (skvělý!) team-building
    • bezplatné využití našich prostor pro práci na vlastních projektech (v Praze, Brně i Ostravě)
    • zdarma konzultaci Top5 StrengthsFinder
    • kurz první pomoci #kryjemevamzada
Dobrá nálada a týmový vibe jsou u nás standard. Peace and love, těšíme se na tebe!
Dobrá nálada a týmový vibe jsou u nás standard. Peace and love, těšíme se na tebe!

Zní to jako něco, co by tě mohlo bavit? Potom nám neváhej poslat životopis a hlavně videovizitku, ze které tě zaručeně hned lépe poznáme :)

Videovizitku prosím pošli na mail: dreamjob@hubbrno.cz
Návod na krátké video (max. 2 minuty), ve kterém nám ukážeš, proč bys byl*a skvělý*á Front Desk & Community Specialist.

Zajímá nás: 

  • Co pro tebe znamená skvělý zákaznický zážitek.
  • Co tě baví na práci s lidmi.
  • A proč tě láká zrovna práce v prostředí s dopadem, jako je Impact Hub.